Deel I — Algemene Voorwaarden
Artikel 1 — Identiteit
Rechtdoorzee Coaching, een eenmanszaak van Isaak Munster, gevestigd in Nederland, hierna te noemen "Opdrachtnemer".
Artikel 2 — Toepasselijkheid
- Dit document is van toepassing op alle overeenkomsten, diensten en trajecten.
- Algemene voorwaarden van cliënt worden uitdrukkelijk afgewezen.
- Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk bevestigd.
Artikel 3 — Aard van de dienstverlening
- De dienstverlening betreft coaching en strategische begeleiding.
- Er is uitsluitend sprake van een inspanningsverplichting.
- Er wordt geen resultaat gegarandeerd.
- Coaching vervangt geen medische, psychologische, psychiatrische, fiscale of juridische behandeling.
- Cliënt blijft volledig verantwoordelijk voor eigen keuzes, handelingen en resultaten.
Artikel 4 — Totstandkoming overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand door: betaling via betaalpagina; digitale akkoordverklaring; deelname aan sessie; of schriftelijke bevestiging.
Artikel 5 — Annulering en verplaatsing
- Een ingeplande sessie is bindend.
- Opdrachtnemer is niet verplicht afspraken te verplaatsen.
- Bij annulering, verplaatsing of no-show wordt de sessie volledig in rekening gebracht.
- Eventuele coulance schept geen rechten voor toekomstige gevallen.
Artikel 6 — Herroepingsrecht (consumenten)
- Indien cliënt consument is en de overeenkomst op afstand wordt gesloten, geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
- Indien cliënt instemt met onmiddellijke start van de dienstverlening, vervalt het herroepingsrecht zodra uitvoering is begonnen.
Artikel 7 — Betaling
- Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan tenzij anders overeengekomen.
- Bij niet-tijdige betaling is cliënt van rechtswege in verzuim.
- Wettelijke rente en incassokosten conform art. 6:96 BW zijn verschuldigd.
- Dienstverlening kan worden opgeschort bij openstaande betalingen.
Artikel 8 — Aansprakelijkheid
- Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in de drie maanden voorafgaand aan de schade voor de betreffende dienst is betaald.
- Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor: indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, reputatieschade, gemiste kansen, psychische of fysieke gevolgen van keuzes van cliënt.
- Aansprakelijkheid vervalt indien cliënt niet binnen 12 maanden na het ontstaan van de schade schriftelijk aansprakelijk stelt.
- Cliënt is zelf verantwoordelijk voor implementatie van adviezen.
Artikel 9 — Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten redelijke controle van Opdrachtnemer, waaronder: ziekte, technische storingen, uitval van software, uitval van AI-systemen, internetstoringen, overheidsmaatregelen. Verplichtingen worden opgeschort zonder schadeplichtigheid.
Artikel 10 — Intellectueel eigendom
Alle methodes, modellen, frameworks en documenten blijven eigendom van Opdrachtnemer en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden verspreid of commercieel gebruikt.
Artikel 11 — Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 12 — Gebruik digitale systemen en portal
- Opdrachtnemer kan gebruikmaken van een digitaal cliëntportaal en softwaresystemen ter ondersteuning van het traject.
- Cliënt kan toegang krijgen tot deze systemen voor ondersteuning van het traject.
- Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor storingen, tijdelijke onbeschikbaarheid of fouten in software of AI-systemen.
- Het gebruik van deze systemen is ondersteunend van aard en vormt geen zelfstandige dienstverlening.